Polityka prywatności

1. Zakres polityki
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

Polityka dotyczy wszystkich osób odwiedzających naszą stronę, korzystających z aplikacji lub dokonujących zakupów w naszym sklepie. Obejmuje zarówno dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika, jak i dane zbierane automatycznie (np. poprzez pliki Cookies).

2. Gromadzenie danych i wykorzystanie plików Cookies

2.1 Gromadzenie danych osobowych
Możemy zbierać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje dotyczące płatności.
Dodatkowo zbieramy dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie, takie jak przeglądane strony, oglądane produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Pliki Cookies i podobne technologie
Używamy plików Cookies w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony internetowej. Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy, realizacja zamówień).
Cookies analityczne: pomagają analizować ruch na stronie i ulepszać jej funkcjonalność.
Cookies marketingowe: umożliwiają wyświetlanie treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami Cookies w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

3.1 Wykorzystanie danych
Zebrane dane wykorzystujemy w celu:
realizacji i dostawy zamówień,
komunikacji z klientem oraz obsługi zapytań,
wysyłania informacji o promocjach i ofertach (jeśli użytkownik wyraził zgodę),
ulepszania naszych usług i produktów,
zapobiegania oszustwom i nielegalnym działaniom.

3.2 Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
podmiotom realizującym dostawy (np. firmy kurierskie),
dostawcom usług technicznych i marketingowych działającym w naszym imieniu,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

4.2 Prawa użytkownika w zakresie Cookies
Użytkownik może w dowolnym momencie zablokować lub usunąć pliki Cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe działanie strony. Kontynuowanie korzystania ze strony oznacza zgodę na używanie Cookies.

5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych,
wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami drogą e-mailową. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
zgody użytkownika,
konieczności realizacji umowy,
obowiązków prawnych,
uzasadnionego interesu (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom).

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO / GDPR). Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych i kontrola dostępu. Dane nie są udostępniane bez zgody użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych za pośrednictwem adresu e-mail.

Telefon:+1(347)353-6949

E-mail:care@hearthnovaa.com

Adres:933 Maplegrove Ave #LOWR,Royal Oak,MI 48067,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)